隐私政策 - 万博体育官网

为向您提供稳定、安全的万博MAX服务，我们仅在必要范围内收集与任务直接相关的信息，并遵循最小够用原则。

您主动提交的内容

当您通过万博帮助中心面板发起咨询、提交故障报修，或向客服邮箱 kefu@mobile-e-wanbo.com.cn 发送邮件时，我们会收集您主动填写的联系方式、咨询主题和问题描述。此类信息仅用于回复您的请求，不会用于其他用途。

设备与版本信息

在您访问官网或运行万博MAX时，我们会记录设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络状态等基础信息。这些数据用于支持“万博MAX安卓旧版对比”中的兼容性分析，帮助我们在不同设备上定位界面响应问题。

行为与诊断信息

为持续改进产品，我们会以匿名方式收集功能点击顺序、页面停留时长、启动次数、崩溃日志等信息。MAX内容中心更新前后评测依赖此类聚合数据，用于判断内容模块的访问效率与搜索命中率。

简体系列场景识别

当您启用老用户切换简体系列时，我们会记录界面模式偏好与工具入口使用频率，以便在同一页面展示活动规则与工具入口，减少操作层级。该设置仅保留在设备与账号配置中，不参与营销画像。

我们不会收集的信息

我们不会索要与服务无关的通讯录、相册、精确位置、生物识别等敏感权限；即使您在其他页面看到相关入口，也不会通过官网渠道强制获取。

我们收集信息的目的，是让官网入口更快、更清晰，让万博MAX在不断迭代中保持稳定。

• 提供核心服务与入口优化：识别设备版本后，将官网入口映射至首页首屏，将加载速度提升1.2秒。
• 支撑产品迭代：运用万博MAX安卓旧版对比数据定位版本差异，基于MAX内容中心更新前后评测结果调整内容模块权重。
• 提供客服支持：借助帮助中心面板的常见问题检索、在线客服和故障报修入口，将客服路径缩短至两步。
• 保障账号与网络安全：检测异常登录、恶意爬取、批量注册等风险行为，维护产品运行稳定。
• 履行法律义务：按照适用法律留存必要的审计日志，并在法定时限内提供。

万博MAX已服务超过500万注册用户，我们将聚合反馈用于优化界面响应与功能集成；当需要将信息用于本政策未说明的其他目的时，我们会事先征求您的同意。

我们深知个人信息的敏感性，因此不会出售、出租或者变相传播您的个人信息。

• 取得明确授权：在获得您同意后，我们将按授权范围向指定对象提供完成任务所必需的信息。
• 法律法规要求：应监管机构或司法机关依法要求，我们可能提供必要记录。
• 委托处理：对客户服务、数据存储或安全审计等支持性事务，如涉及委托服务商，我们会签署数据处理协议，并要求其在约定范围内处理。

特别说明：如我们发布万博帮助中心面板功能点评或版本更新评测报告，会先对数据进行匿名化与去标识化处理，确保无法识别到具体个人。

保护您的信息是万博体育官网安全体系的优先任务。我们通过技术与制度双重措施防范信息泄露、篡改或丢失。

技术措施

数据传输采用加密通道，数据存储实施加密保护；工作人员访问数据时需通过身份验证和权限审批。

管理制度

信息分类分级管理，定期开展安全检查与访问日志审计。万博体育每年至少进行两次大版本更新，每次版本发布前都会将隐私检查纳入评审清单，核对权限申请与数据采集项。

留存期限

信息仅在实现目的所必需的期限内留存，期满后删除或匿名化处理。不同功能场景的留存时长独立设置。

应急响应

若发生数据安全事件，我们将立即启动应急预案，评估影响范围，通过官网公告、短信或邮件通知受影响用户，并按法律法规要求报告有关部门。

您对自己的个人信息拥有充分的控制权，具体包括以下权利：

• 访问权：您可以申请获取我们正在处理的个人信息副本。
• 更正权：当信息不准确时，您可以通过客服渠道提出更正请求。
• 删除权：在符合法律法规的前提下，您可以要求删除相关个人信息。
• 撤回同意：基于同意处理的信息，您可随时撤回授权，撤回不影响撤回前的处理合法性。
• 注销与投诉：您可以关闭服务账号，如对处理结果不满意，也可向客服或监管部门反映。

我们将在十五个工作日内完成身份核验并处理您的申请；如遇复杂情况，会向您说明进度并相应延期。